환불 정책

본 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따르며, 프로젝트케이디지 (Project KDG)(이하 ‘회사’)가 제공하는 서비스에 적용됩니다.

1. 전자책 (디지털 콘텐츠)

전자책은 구매 전 확인하실 수 있도록 미리 보기(시험 사용 상품)를 제공하며, 결제 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠입니다.

• 다운로드하지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내 요청 시 전액 환불, 7일이 지난 후 요청 시 결제금액의 90%를 환불합니다.
• 다운로드한 이후: 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회·환불이 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에서 사전 고지합니다.
• 다만 콘텐츠에 중대한 하자가 있는 등 법령상 청약철회 제한 사유에 해당하지 않는 경우에는 관련 법령에 따라 교환·환불이 가능합니다.

2. 컨설팅 (1:1 크리에이터 컨설팅)

• 서비스 제공 전: 결제 후 2일 이내 또는 용역 개시일 전까지 취소 시 전액 환불합니다. 여기서 ‘용역 개시일’은 고객이 결제 후 사전 설문지를 제출한 날을 기준으로 합니다.
• 서비스 제공(용역 개시) 후: 취소 시점까지 진행된 업무의 비율을 공제한 잔액을 환불합니다.

3. 오프라인 클래스 (부트캠프 등)

4. 환불 절차 및 처리 기간

환불은 kimdango@kimdango.com 또는 문의하기를 통해 접수합니다. 회사는 환불 사유 확인 후 영업일 기준 3영업일 이내에 환불을 처리하며, 결제수단에 따라 실제 반영까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다(카드 취소 등).

5. 환불이 제한되는 경우

• 이용자의 귀책사유로 콘텐츠·서비스가 멸실·훼손된 경우
• 다운로드·열람이 시작된 디지털 콘텐츠(사전 고지된 경우)
• 이미 전부 이행이 완료된 서비스
• 관련 법령에서 청약철회를 제한하는 그 밖의 경우

6. 문의

환불·취소 관련 문의는 kimdango@kimdango.com 또는 문의하기로 연락해 주세요.

본 정책은 2026년 7월 25일 부터 적용됩니다.

사업자 정보

• 상호: 프로젝트케이디지 (Project KDG)
• 대표자: 김홍철
• 사업자등록번호: 503-37-06737
• 통신판매업신고번호: 신고 처리중
• 사업장 주소: 인천광역시 연수구 아트센터대로 87 커낼워크 겨울동 402-416
• 연락처: 0507-1364-3084 / kimdango@kimdango.com